Condiciones del Servicio

• Titular: PM Work Group S.L. (en adelante, «PM Travel»)
• CIF: B22621247
• Domicilio: [Dirección completa], Alcorcón, Madrid (España)
• Licencia de agencia de viajes (CICMA): CICMA Mm - 4739
• Correo electrónico: info@pmtravel.es
• Sitio web: https://www.pmtravel.es

PM Travel es una agencia de viajes que ofrece servicios turísticos (vuelos, hoteles, traslados, paquetes y servicios asociados) y atiende a sus clientes a través de canales digitales, incluidos WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct. La atención puede realizarse por un agente humano o, en las primeras fases de la conversación, por Nova, nuestro asistente automatizado con inteligencia artificial que recopila información básica del viaje antes de escalar a un agente humano.

Al escribirnos o contratar un servicio, te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada, a utilizar los canales de contacto de forma adecuada, y a no emplear el servicio con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a estas condiciones.

La contratación de vuelos, alojamientos y demás servicios turísticos se rige, además de por estas condiciones, por las condiciones particulares de cada proveedor (aerolíneas, hoteles, mayoristas) y por la normativa española e internacional aplicable a las agencias de viajes. Los precios, disponibilidad y condiciones de cancelación se confirman en cada propuesta enviada al cliente antes de formalizar la reserva.

Los contenidos, marcas, logotipos y materiales de PM Travel están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. No se autoriza su reproducción o uso sin consentimiento previo, salvo para el uso legítimo del servicio contratado.

PM Travel responde de los servicios que contrata directamente en los términos previstos por la normativa de agencias de viajes. No se hace responsable de incidencias ajenas a su control (huelgas, causas de fuerza mayor, cambios unilaterales de proveedores) más allá de lo que exija la ley.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga la condición de consumidor conforme a la normativa vigente.

Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, puedes contactarnos en info@pmtravel.es.