En desarrollo activo
La operación de tu agencia, en una sola órbita.
Una plataforma SaaS creada desde la realidad de una agencia de viajes: clientes, expedientes, propuestas, documentos, finanzas y WhatsApp trabajando como un solo sistema.
Nacida dentro de PM Travel Diseñada para agencias reales
OPERACIÓNBuenos días, Andrés
Expedientes recientesVer todos
CR
Carolina R.Madrid → Bogotá · 3 viajeros
PropuestaFM
Familia M.Madrid → Cancún · 4 viajeros
ReservaJL
Julián L.Barcelona → Lima · 1 viajero
Emitido NovaActiva
He organizado la nueva solicitud y detectado dos datos pendientes.
Expediente creado
2Preguntas para el viajero
Conversión mensual38,4%
Objetivo 42%WhatsApp conectadoConversación vinculada
Todo el viajeEn un expediente
Un sistema pensado desde la operación, no desde una plantilla.
EXPEDIENTE ÚNICOWHATSAPP CON CONTEXTOSUPERVISIÓN HUMANAARQUITECTURA MULTIAGENCIA
UNA VISTA PARA ENTENDERLO TODO
La operación respira
en tiempo real.
StarNOVA convierte la actividad diaria en señales claras: qué está avanzando, dónde falta actuar y cómo evoluciona el negocio.
RENDIMIENTO COMERCIAL
Últimos 6 mesesVentas y margen
124.860 € +18,6%
30K20K10K0
MARABRMAYJUNJULAGO
Ventas confirmadas Margen registrado: 14.740 €
PULSO DEL DÍA
Actividad operativa
24acciones
7 nuevas13 resueltas4 pendientes
PRIORIDADES
03Requieren atención
Reserva próxima a vencerFamilia Mendoza · 1 h 24 min
Saldo pendienteExpediente SN-2841
Nova solicita revisiónConversación derivada al equipo
Expedientes activos42
12 esta semanaConversaciones atendidas186
91% respondidasCobros por conciliar6
8.420 €Equipos separadosMultiagencia
Entornos independientesRepresentación visual con datos completamente ficticios.
UNA OPERACIÓN CONECTADA
Menos piezas sueltas.
Más tiempo para el viajero.
StarNOVA reúne el trabajo comercial, operativo y administrativo sin convertir la atención en un proceso impersonal.
01
Clientes con contexto
Solicitantes, pasajeros y pagadores bien identificados, con documentos e historial vinculados a cada viaje.
02
Un expediente, todo conectado
Propuestas, reservas, notas, documentos, cobros y seguimiento reunidos en un único espacio operativo.
03
WhatsApp dentro del flujo
Las conversaciones dejan de vivir aisladas: el equipo atiende con el contexto real del cliente y de su viaje.
04
IA con límites claros
Nova interpreta solicitudes, organiza información y acompaña la atención. Pagos y emisiones permanecen en manos humanas.
05
Control económico
Facturas, cobros, abonos, saldos, gastos y comisiones conectados con la operación que los originó.
06
Visión para dirigir
Analítica comercial y gerencial para entender el negocio sin reconstruir la información en hojas separadas.
DEL PRIMER MENSAJE AL REGRESO
El viaje avanza.
La información también.
Cada paso deja contexto para el siguiente. El equipo sabe qué ocurrió, qué falta y quién debe actuar.
- 01
Solicitud
La necesidad llega y se convierte en un expediente ordenado.
- 02
Propuesta
Servicios y alternativas se presentan con claridad al viajero.
- 03
Reserva
El equipo confirma, documenta y coordina cada detalle.
- 04
Emisión
Cobros, facturación y documentación avanzan con control humano.
- 05
Seguimiento
La relación continúa antes, durante y después del viaje.
Nova
Organiza
Interpreta
Acompaña
Nova · AGENTE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Automatizar sin desaparecer.
Nova ayuda a interpretar solicitudes, ordenar datos, preparar seguimientos y mantener el contexto de las conversaciones. Cuando una decisión afecta al viajero, al cobro o a la emisión, interviene una persona.
- Se identifica como inteligencia artificial.
- Trabaja con la información autorizada de la agencia.
- Escala la conversación cuando necesita criterio humano.
“
No estamos imaginando cómo trabaja una agencia. Estamos construyendo StarNOVA mientras gestionamos una cada día.
CONSTRUIDA DESDE PM TRAVEL
Primero resolvemos nuestra propia operación.
StarNOVA nace en Madrid a partir de procesos reales: conversaciones por WhatsApp, propuestas de distintos proveedores, pasajeros con necesidades diferentes, documentos, cobros y acompañamiento continuo.
Ese aprendizaje diario es la base de una futura solución para otras agencias.
ESTADO DEL PROYECTO
En desarrollo activo.
Sin promesas prematuras.
StarNOVA funciona actualmente como plataforma interna de PM Travel y continúa evolucionando antes de abrirse comercialmente a otras agencias.
Todavía no se encuentra disponible para contratación.
Quiero conocer el proyecto